Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя  Харитон Валерии Максимовны  (ОГРНИП: 326760000007610,  ИНН: 760908142303), email: 13ege2011@gmail.com), именуемого в дальнейшем «Исполнитель», адресованным неопределенному кругу лиц, заключить договор на оказание развлекательных услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте.
Настоящая оферта разработана в соответствии с положениями Гражданского кодекса Российской Федерации и регулирует отношения между Исполнителем и физическим лицом, акцептовавшим оферту, именуемым в дальнейшем «Заказчик».
Акцептом настоящей оферты признается совершение Заказчиком действий, направленных на получение Услуг, включая, но не ограничиваясь: оплатой услуг, регистрацией на мероприятие, направлением заявки, подтверждением участия любым способом.
С момента акцепта настоящей оферты договор считается заключенным, а Заказчик подтверждает, что:

• ознакомился с условиями оферты в полном объеме;
• понимает правовую природу оказываемых услуг;
• согласен с тем, что услуги носят исключительно развлекательный характер;
• принимает все условия оферты без оговорок и исключений.

Исполнитель вправе в любое время изменять условия настоящей оферты без предварительного уведомления Заказчика. Новая редакция оферты вступает в силу с момента ее размещения.
В целях настоящей оферты используются следующие термины:
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель, оказывающий развлекательные услуги.
Заказчик - физическое лицо, заключившее договор путем акцепта оферты.
Участник - ребенок, в отношении которого Заказчик приобретает услуги.
Услуги - деятельность Исполнителя по организации досуговых, развлекательных, анимационных мероприятий.
Мероприятие - совокупность игровых, развлекательных и анимационных активностей, объединенных единым сценарием.
Сайт - информационный ресурс Исполнителя, размещенный в сети Интернет по адресу https://hero-hogwarts.ru , а также иные страницы и каналы Исполнителя.
Любая информация, размещенная на Сайте, носит справочный характер и не является исчерпывающей.

1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по организации досуга ребенка в форме развлекательно-анимационного мероприятия «Гильдия юных чародеев и волшебников Хогвартс», а Заказчик обязуется оплатить Услуги.
1.2. Услуги оказываются в формате досуговой, игровой, развлекательной деятельности и направлены исключительно на организацию свободного времени ребенка.
1.3. Услуги не являются:

• образовательными;
• медицинскими;
• туристическими;
• услугами по перевозке;
• услугами по размещению;
• услугами по присмотру и уходу; 
• иными регулируемыми видами деятельности.

1.4. В рамках оказания Услуг Исполнитель организует и проводит:

• анимационные представления с участием актеров;
• тематические игровые программы;
• интерактивные задания, квесты и игровые активности;
• развлекательные мастер-классы.

1.5. Все элементы программы носят игровой характер и не направлены на достижение конкретного результата.

1. ОСОБЕННОСТИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ И ОГРАНИЧЕНИЯ

2.1. Услуги оказываются в формате организации досуга и не предполагают принятия Исполнителем обязанностей по обеспечению жизнедеятельности Участника.
2.2. Исполнитель не принимает на себя обязательства по:

• организации питания;
• обеспечению проживания;
• транспортировке Участника;
• сопровождению вне рамок развлекательной программы;
• медицинскому обслуживанию.

2.3. Указание локации, времени, формата и иных параметров может осуществляться Исполнителем в индивидуальном порядке либо через информационные каналы.
2.4. Услуги носят массовый характер и оказываются одновременно группе участников.
2.5. Исполнитель не осуществляет индивидуальный контроль за каждым участником и не несет ответственность за поведение участников вне рамок организованных активностей.
2.6. Заказчик подтверждает, что понимает и принимает развлекательный характер мероприятия, а также отсутствие гарантий достижения каких-либо результатов.

1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

3.1. Стоимость Услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке и доводится до сведения Заказчика посредством размещения информации на Сайте, в мессенджерах либо иным согласованным Сторонами способом.
3.2. Стоимость Услуг включает исключительно организацию и проведение развлекательной программы и не включает какие-либо иные расходы Заказчика, в том числе связанные с перемещением, пребыванием, питанием либо иными личными затратами.
3.3. Оплата Услуг осуществляется на условиях полной либо частичной предварительной оплаты в порядке, установленном Исполнителем.
3.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.5. Факт оплаты Услуг является полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты и подтверждает согласие Заказчика со всеми условиями, включая условия возврата денежных средств.
3.6. Исполнитель вправе:

• изменять стоимость Услуг до момента их оплаты;
• устанавливать специальные условия оплаты, акции, скидки;
• отказывать в предоставлении Услуг при отсутствии оплаты.

3.7. В случае неисполнения Заказчиком обязанности по оплате в установленный срок Исполнитель вправе:

• отказать в предоставлении Услуг;
• аннулировать бронирование участия.

3.8. Возврат денежных средств осуществляется с учетом следующих условий:
3.8.1. При отказе более чем за 7 календарных дней до даты мероприятия Заказчику возвращается сумма за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя.
3.8.2. При отказе менее чем за 7 календарных дней возвращается не более 50% оплаченной суммы.
3.8.3. При отказе менее чем за 3 календарных дня возврат денежных средств не осуществляется.
3.8.4. Под фактически понесенными расходами понимаются любые расходы Исполнителя, связанные с организацией мероприятия, включая подготовку программы, резервирование ресурсов, оплату персонала и иные организационные затраты.
3.9. По усмотрению Исполнителя возврат денежных средств может быть заменен на:

• перенос участия;
• зачет суммы в счет будущих мероприятий.

3.10. Денежные средства, уплаченные Заказчиком, не подлежат возврату в случае неявки Участника на мероприятие независимо от причин.

4.     ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязан:
4.1.1. Оказать Услуги в объеме и в формате, определяемых настоящей офертой, программой мероприятия, а также организационными условиями, самостоятельно устанавливаемыми Исполнителем.
4.1.2. Организовать проведение развлекательного мероприятия в пределах заявленного формата досуговой активности.
4.1.3. Предоставить Заказчику необходимую информацию об условиях участия в мероприятии в объеме, определяемом Исполнителем.
4.1.4. При наличии организационной возможности уведомлять Заказчика о существенных изменениях, связанных со временем проведения мероприятия, порядком участия либо иными условиями, непосредственно влияющими на возможность получения Услуг.
4.1.5. Обеспечивать общий организационный порядок проведения мероприятия в пределах характера оказываемых развлекательных услуг.
4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. В одностороннем порядке изменять программу, отдельные элементы мероприятия, состав активностей, порядок их проведения, состав персонала, используемый реквизит, игровые задания, мастер-классы, интерактивные блоки и иные составляющие Услуг без предварительного согласования с Заказчиком, если это не изменяет общий развлекательный характер мероприятия.
4.2.3. Привлекать к исполнению обязательств третьих лиц, соисполнителей, подрядчиков, помощников, ведущих, актеров, аниматоров и иных лиц без дополнительного согласования с Заказчиком, оставаясь ответственным перед Заказчиком исключительно в пределах настоящей оферты.
4.2.4. Запрашивать у Заказчика сведения и документы, необходимые для организации Участника в мероприятии, в том числе данные, позволяющие идентифицировать Участника, установить его возраст, а также иные сведения, имеющие значение для надлежащей организации досуговой активности.
4.2.5. Отказать в допуске к участию в мероприятии либо прекратить участие ребенка в мероприятии без возврата денежных средств в случаях:
 предоставления недостоверной информации;
 несоблюдения условий настоящей оферты;
 нарушения правил участия;
 агрессивного, опасного, деструктивного поведения ребенка или сопровождающих лиц;
 возникновения обстоятельств, препятствующих нормальному проведению мероприятия;
 наличия обоснованных сомнений в возможности безопасного участия ребенка в мероприятии.
4.2.6. Временно приостановить оказание Услуг, перенести сроки проведения мероприятия, изменить условия участия, если такие меры вызваны организационной необходимостью, вопросами безопасности, техническими обстоятельствами, форс-мажором либо иными обстоятельствами, препятствующими проведению мероприятия в первоначальном виде.
4.2.7. Устанавливать и изменять правила участия, организационные регламенты, требования к поведению участников и иные обязательные для Заказчика и ребенка условия.
4.2.8. Не допускать к участию в отдельных активностях ребенка, если Исполнитель полагает, что участие в конкретной активности не соответствует возрасту, состоянию, поведению либо иным особенностям ребенка.
4.2.9. Использовать в своей деятельности общие организационные, технические, творческие и иные решения по своему усмотрению без обязанности согласовывать такие решения с Заказчиком.
4.3. Заказчик обязан:
4.3.1. До акцепта оферты ознакомиться с ее условиями, правилами участия, условиями оплаты, возврата и иными документами Исполнителя, относящимися к мероприятию.
4.3.2. Предоставить Исполнителю полную, актуальную и достоверную информацию, необходимую для организации участия ребенка в мероприятии.
4.3.3. При наличии особенностей здоровья, поведения, психоэмоционального состояния, ограничений, противопоказаний, аллергических реакций либо иных значимых обстоятельств письменно сообщить об этом Исполнителю до начала мероприятия.
4.3.4. Обеспечить соблюдение ребенком правил участия, общепринятых норм поведения, требований безопасности, указаний Исполнителя и привлеченных им лиц в пределах организации мероприятия.
4.3.5. Самостоятельно обеспечить все вопросы, не входящие в предмет настоящей оферты, включая прибытие, убытие, сопровождение вне мероприятия, личные вещи ребенка и иные сопутствующие вопросы.
4.3.6. Не допускать действий, способных препятствовать проведению мероприятия, нарушать права иных участников либо создавать угрозу их имуществу, здоровью, эмоциональному комфорту или нормальному ходу досуговой программы.
4.3.7. Своевременно и в полном объеме оплатить Услуги Исполнителя в порядке и сроки, установленные Исполнителем.
4.3.8. По запросу Исполнителя незамедлительно забрать ребенка с мероприятия в случае возникновения обстоятельств, при которых дальнейшее участие ребенка невозможно, нежелательно либо затрудняет проведение мероприятия.
4.3.9. Возместить причиненный ребенком либо сопровождающим лицом ущерб имуществу Исполнителя, привлеченных лиц, площадки проведения мероприятия либо третьих лиц в полном объеме.
4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Получать от Исполнителя общую информацию об оказываемых Услугах, не вмешиваясь в процесс их организации и оказания.
4.4.2. Направлять Исполнителю обращения и претензии в порядке, установленном настоящей офертой.
4.4.3. Отказаться от Услуг на условиях и в порядке, предусмотренных настоящей офертой.
4.4.4. Получить доступ к участию ребенка в мероприятии при условии соблюдения требований настоящей оферты, правил участия и оплаты Услуг.
 
4.5. Заказчик не вправе:
4.5.1. Требовать от Исполнителя оказания услуг, не предусмотренных настоящей офертой.
4.5.2. Требовать изменения программы, сценария, состава активностей, состава участников, персонала либо иных организационных условий мероприятия по своему усмотрению.
4.5.3. Вмешиваться в деятельность Исполнителя, давать обязательные указания аниматорам, ведущим, иным лицам, привлеченным к проведению мероприятия, либо препятствовать нормальному ходу программы.

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ И ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Услуги считаются оказанными надлежащим образом с момента фактического проведения развлекательного мероприятия либо предоставления доступа к участию в нем.
5.2. Подписание акта оказанных услуг не является обязательным условием признания Услуг оказанными.
5.3. В случае если Заказчик не направил письменные претензии в течение 3 календарных дней с момента оказания Услуг, Услуги считаются оказанными в полном объеме и принятыми без замечаний.
5.4. Претензии Заказчика принимаются исключительно в письменной форме с указанием конкретных обстоятельств и доказательств.
5.5. Исполнитель вправе не рассматривать претензии:

• не подтвержденные доказательствами;
• основанные на субъективной оценке;
• поданные с нарушением сроков.

5.6. Услуги считаются оказанными в полном объеме в случае:

• досрочного ухода Участника;
• отказа Участника от участия в отдельных активностях;
• невозможности участия по причинам, не зависящим от Исполнителя.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
6.1. Исполнитель несет ответственность исключительно в пределах фактически оказанных развлекательных услуг.
6.2. Исполнитель не несет ответственность за:

• состояние здоровья Участника, включая скрытые или не сообщенные Заказчиком особенности;
• обострение хронических заболеваний;
• индивидуальные реакции организма;
• последствия несоблюдения рекомендаций Заказчиком или Участником.

6.3. Заказчик самостоятельно:

• оценивает возможность участия ребенка;
• несет ответственность за предоставление достоверной информации о состоянии здоровья;
• принимает решение об участии ребенка.

6.4. Исполнитель не несет ответственность за любые косвенные убытки, включая:

• упущенную выгоду;
• моральный вред;
• иные нематериальные потери.

6.5. В любом случае совокупная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченных Услуг.
6.6. Исполнитель освобождается от ответственности при нарушении Заказчиком условий настоящей оферты.
6.7. Исполнитель не несет ответственность за:

• утрату или повреждение личных вещей Участника;
• сохранность имущества Участника;
• действия третьих лиц в отношении имущества.

6.8. Заказчик обязуется возместить ущерб, причиненный Участником имуществу Исполнителя или третьих лиц.

7. ФОРС-МАЖОР И ИНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
7.2. К таким обстоятельствам относятся, включая, но не ограничиваясь:

• стихийные бедствия;
• чрезвычайные ситуации;
• эпидемии и ограничения;
• действия государственных органов;
• иные обстоятельства, не зависящие от воли Сторон.

7.3. Указанные действия не являются нарушением обязательств.
7.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы Исполнитель вправе:

• предложить перенос участия;
• предложить участие в аналогичном мероприятии;
• зачесть оплаченные средства.

7.5. Возврат денежных средств при форс-мажоре осуществляется по усмотрению Исполнителя с учетом фактически понесенных расходов.
7.6. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия форс-мажорных обстоятельств.
7.7. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг, вызванную обстоятельствами, находящимися вне его контроля.

8.     КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ИНФОРМАЦИИ
8.1. Любая информация, передаваемая Сторонами друг другу в рамках исполнения настоящей оферты, включая персональные данные, считается конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.2. Обработка персональных данных Заказчика и Участника осуществляется на основании отдельного согласия на обработку персональных данных, оформляемого Заказчиком.
8.3. Заказчик гарантирует достоверность предоставляемых данных и несет ответственность за последствия предоставления недостоверной информации.
8.4. Исполнитель вправе использовать обезличенные данные, а также фото- и видеоматериалы, полученные в ходе проведения мероприятия, исключительно в целях:

• продвижения услуг;
• размещения на сайте и в социальных сетях;
• формирования портфолио и отчетности.

8.5. В случае несогласия с использованием фото- и видеоматериалов Заказчик обязан уведомить Исполнителя в письменной форме до начала мероприятия.
8.6. Исполнитель не несет ответственность за распространение информации третьими лицами, включая других участников мероприятия.
8.7. Все информационные материалы, сценарии, элементы программы, визуальные и иные решения, используемые Исполнителем, являются объектами интеллектуальной собственности и не подлежат копированию, распространению или использованию без письменного согласия Исполнителя.
8.8. Заказчик обязуется не осуществлять фото- и видеосъемку в коммерческих целях без согласования с Исполнителем.

1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И ИНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет и действует бессрочно до момента ее отзыва Исполнителем.
9.2. Настоящая оферта регулирует отношения Сторон в полном объеме в части оказания развлекательных услуг и имеет преимущественную силу по отношению к любым устным договоренностям, переписке, рекламным материалам, описаниям на сайте, презентациям, сообщениям в мессенджерах и иным источникам информации, если иное прямо не подтверждено Исполнителем в письменной форме.
9.3. Взаимодействие Сторон осуществляется посредством сайта, электронной почты, мессенджеров и иных электронных каналов связи. Стороны признают юридическую силу сообщений, уведомлений, заявлений, согласований и иных документов, направленных указанными способами, при условии возможности установления отправителя и содержания сообщения.
9.4. Все сообщения, направленные Исполнителем по контактным данным, предоставленным Заказчиком, считаются полученными Заказчиком с момента их отправки, если иное не вытекает из существа сообщения или обязательных норм законодательства Российской Федерации.
9.5. Все приложения, правила участия, уведомления, организационные сообщения, инструкции и иные материалы, размещенные на сайте Исполнителя либо направленные Заказчику, являются неотъемлемой частью договорных отношений Сторон, если по своему содержанию относятся к предмету настоящей оферты.
9.6. Заказчик подтверждает, что действует добросовестно, в интересах Участника, обладает необходимыми полномочиями на заключение договора и принимает все решения, связанные с участием ребенка в мероприятии, самостоятельно.
9.7. Риск предоставления недостоверных, неполных или устаревших сведений несет Заказчик. Все неблагоприятные последствия, вызванные использованием таких сведений, возлагаются на Заказчика.
9.8. Бездействие Исполнителя в случае нарушения Заказчиком условий настоящей оферты не лишает Исполнителя права в дальнейшем ссылаться на такие нарушения и применять предусмотренные офертой меры защиты.
9.9. Стороны исходят из того, что предметом настоящей оферты являются исключительно развлекательные и досуговые услуги. Никакие положения оферты не могут толковаться как возлагающие на Исполнителя обязанности по оказанию образовательных, медицинских, туристических, транспортных, гостиничных, охранных, присмотровых либо иных услуг, прямо не указанных в предмете оферты.
9.10. Исполнитель вправе использовать фирменные, творческие, сюжетные, игровые, сценические и иные элементы мероприятия по своему усмотрению, включая их изменение, переработку и повторное использование в иных проектах.
9.11. Окончание срока действия договорных отношений, расторжение договора либо прекращение участия ребенка в мероприятии не освобождает Заказчика от обязанностей по оплате оказанных услуг, возмещению убытков и ущерба, а также исполнения иных обязательств, которые по своей природе сохраняют силу после прекращения договора.
9.12. Все споры и разногласия подлежат разрешению в досудебном порядке путем направления претензии. Срок рассмотрения претензии составляет 10 календарных дней с момента ее получения.
9.13. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту регистрации Исполнителя.
9.14. Признание какого-либо положения настоящей оферты недействительным, незаконным или неисполнимым не влечет недействительность остальных положений, которые сохраняют юридическую силу.
9.15. Во всем, что прямо не урегулировано настоящей офертой, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации.
9.16. Настоящая оферта составлена на русском языке. В случае размещения отдельных ее элементов на иных языках приоритетное юридическое значение имеет текст на русском языке.

10.  РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Харитон
Валерия Максимовна
ИНН 760908142303
ОГРНИП 326760000007610
Расчётный счёт 40802810020000979434
Наименование банка ООО "Банк Точка"
БИК банка 044525104
ИНН банка 9721194461
Корреспондентский счёт 30101810745374525104